Deine Daten
Diese Seite ist ohne Anmeldung und ohne Installation der App erreichbar. Sie beschreibt, wie du die Löschung deiner Daten verlangst, was dabei gelöscht wird und was aus rechtlichen Gründen bestehen bleibt.
Aktueller Produktstand
MiauID arbeitet im lokalen Modus. Es gibt derzeit keine Registrierung, keine Konten und keine Speicherung deiner Katzendaten bei uns. Solange das so ist, gibt es bei uns nichts zu löschen, was deine Katze betrifft. Was du trotzdem tun kannst, steht in Abschnitt 1; die Abschnitte 2 bis 5 beschreiben das Verfahren, das ab der Einführung von Konten gilt. Diese Seite bleibt unter derselben Adresse erreichbar.
Im lokalen Modus liegen alle Angaben zu deiner Katze ausschließlich auf deinem Gerät.
Der Vorgang entfernt die lokale Datenbank unwiderruflich. Hast du Mitteilungen erlaubt, löscht unser Server dabei auch Gerätekennung, Push-Token und Postfach (Datenschutzerklärung, Abschnitt 7.6). Denselben Punkt erreichst du auch über Mehr → Datenschutz.
Deinstalliere die App. Damit wird ihr lokaler Datenbestand vom Betriebssystem entfernt.
Beides ist nicht rückgängig zu machen. Wenn du deine Aufzeichnungen behalten möchtest, exportiere sie vorher.
Sobald MiauID Konten anbietet, gibt es zwei gleichwertige Wege.
Mehr → Daten und Konto löschen. Der Vorgang löscht das Konto und die zugehörigen Daten tatsächlich; er verschickt keine E-Mail an uns und stellt keinen Antrag, den jemand erst bearbeiten muss.
Schreibe eine E-Mail an info@webpro.com.tr mit dem Betreff Kontolöschung. Nenne darin die E-Mail-Adresse, mit der das Konto angelegt wurde. Aus Sicherheitsgründen bestätigen wir die Anfrage an genau diese Adresse, bevor wir löschen — so kann niemand ein fremdes Konto löschen lassen.
Einschließlich Fotos und Mikrochipangaben
Impfungen, Medikationen, Gewichte, Symptome und Notizen
Fütterungen, Futterbestände und Routinen
Hochgeladene Dokumente und Befunde
Zuordnungen sowie ausgesprochene Einladungen
Bestehende Freigabelinks werden ungültig
Und Push-Registrierungen
Gehört dein Gerät zu einem Haushalt, verlässt es ihn beim Löschen: Dein Name und dein Zugang werden sofort auf unserem Server gelöscht. Gemeinsame Pflege-Einträge bleiben für die anderen Mitglieder ohne deinen Namen erhalten. Warst du der letzte Elternteil, geht der Haushalt an das am längsten beteiligte Mitglied über. Verlässt das letzte Mitglied den Haushalt, löschen wir alle Haushaltsdaten einschließlich des Änderungsprotokolls.
Im Web-Portal gibt es kein eigenes Konto, das zu löschen wäre: Eine Portal-Sitzung endet mit „Abmelden", nach 30 Minuten ohne Aktivität und spätestens nach 8 Stunden; ihr Datensatz wird dabei gelöscht. Als Haushaltsmitglied endet dein Zugang sofort, wenn du den Haushalt verlässt (auch durch die Löschung in der App) oder entfernt wirst. Eine Tierarztpraxis beendet ihren Portal-Zugang, indem sie an info@webpro.com.tr von der E-Mail-Adresse ihrer Bewerbung schreibt; wir sperren die Partnerschaft daraufhin, und eine Anmeldung im Portal ist nicht mehr möglich. Das Prüfprotokoll des Portals enthält keine Namen und keine Inhalte und wird wie die Server-Logdateien nach 52 Tage gelöscht.
| Was | Wie lange | Warum |
|---|---|---|
| Rechnungen und Zahlungsbelege zu Abonnements | 10 Jahre | Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB) |
| Server-Logdateien | 52 Tage | Technischer Betrieb und Angriffsabwehr; sie enthalten keine Inhalte deiner Katzenakte |
| Sicherungskopien | höchstens 14 Tage | Bereits erstellte Sicherungen werden turnusmäßig überschrieben und nicht wiederhergestellt, um gelöschte Daten zurückzuholen |
| Nachweis über deinen Löschantrag | 3 Jahre | Nachweis gegenüber Aufsichtsbehörden, dass die Löschung fristgerecht erfolgt ist |
Der Kauf eines Abonnements wird über den App Store beziehungsweise Google Play abgewickelt. Ein laufendes Abonnement kündigst du dort; die Löschung deines MiauID-Kontos beendet es nicht automatisch.
Eine Löschung in der App wirkt sofort. Einen Antrag per E-Mail bearbeiten wir unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang, wie es Art. 12 Abs. 3 DSGVO vorsieht. In Ausnahmefällen darf sich diese Frist um zwei weitere Monate verlängern; darüber informieren wir dich dann innerhalb des ersten Monats mit Begründung.
Neben der Löschung stehen dir Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung. Wenn du mit unserer Bearbeitung nicht einverstanden bist, kannst du dich nach Art. 77 DSGVO bei einer Aufsichtsbehörde beschweren.
Vertrauen & Datenschutz
MiauID wurde so entwickelt, dass deine Daten bei dir bleiben. Wir nutzen kein Werbemodell, verkaufen keine Daten und geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter.
Miau! Du kannst mich herumtragen – oder mit dem Mond schlafen legen.
