Hilfe und Kontakt

Häufige Fragen

Kann ich MiauID schon herunterladen?

Noch nicht. Es gibt heute keine Version im App Store und keine bei Google Play. Wenn dir irgendwo eine App unter diesem Namen angeboten wird, stammt sie nicht von uns.

Was kostet MiauID?

Der lokale Modus ist dauerhaft kostenlos. Die kostenpflichtigen Pläne sind geplant, aber weder buchbar noch endgültig bepreist. Der aktuelle Stand steht auf der Preisseite.

Brauche ich ein Konto?

Für den lokalen Modus nicht. Er läuft ohne Registrierung und ohne Server; die Daten deiner Katze liegen auf deinem Gerät. Konten wird es erst geben, wenn Synchronisierung und Familienfreigabe kommen — und dann als bewusste Entscheidung, nicht als Voraussetzung.

Wie lösche ich meine Daten?

Solange du den lokalen Modus nutzt, liegen keine Daten bei uns. Wenn du die App löschst, sind die lokal gespeicherten Daten weg. Sobald es Konten gibt, gilt der Weg auf der Seite Konto & Daten löschen.

Ersetzt MiauID den EU-Heimtierausweis?

Nein. Der Heimtierausweis und die amtlichen Mikrochip-Register sind rechtliche Instrumente. MiauID bildet Angaben zur eigenen Übersicht ab und ersetzt weder das Dokument noch eine amtliche Registrierung.

Kann MiauID mir sagen, was meiner Katze fehlt?

Nein, und es soll das auch nicht können. MiauID hält fest, fasst zusammen und erinnert. Es stellt keine Diagnose, verschreibt nichts und ändert keine Dosierung. Wenn deine Katze Symptome zeigt, gehört sie in eine Praxis.

Wo werden die Daten gespeichert?

Im lokalen Modus ausschließlich auf deinem Gerät. Für die geplante Synchronisierung ist eine Speicherung innerhalb der EU vorgesehen; sobald es sie gibt, steht das im Detail in der Datenschutzerklärung. Die Website selbst läuft heute in einem Rechenzentrum in Helsinki, Finnland.

Funktioniert MiauID ohne Internet?

Ja, und zwar nicht als Notbetrieb, sondern als Normalfall. Der lokale Modus kennt keinen Server: Fütterung, Gaben, Gewicht, Impfungen und Dokumente werden auf dem Gerät geschrieben und gelesen. Deshalb funktioniert er auch im Funkloch beim Tierarzt.

Ich habe mehrere Katzen. Ist das vorgesehen?

Von Anfang an. In Deutschland leben in rund 43 % der Katzenhaushalte zwei oder mehr Katzen — eine App, die nur eine Katze kann, wäre für fast die Hälfte der Haushalte kein Produkt. Mehrere Katzen, getrennte Pläne, ein gemeinsamer Futtervorrat.

Woher weiß die App, wann das Futter ausgeht?

Sie zählt nicht ab, sie rechnet. Der Vorrat ergibt sich aus dem, was angelegt, gekauft und tatsächlich verfüttert wurde. Dadurch bleibt die Schätzung auch dann richtig, wenn zwischendurch jemand anderes gefüttert hat oder ein Sack früher aufgemacht wurde.

Wie teile ich die Akte mit meiner Tierärztin?

Über eine Freigabe, die abläuft. Du wählst aus, welche Abschnitte sichtbar sind, für wie lange, und ob zusätzlich ein Zugriffscode nötig ist; widerrufen kannst du jederzeit. Private Notizen sind dabei standardmäßig ausgenommen. Die Details stehen auf der Seite Für Tierärzte. Diese Funktion ist entworfen und noch nicht in Betrieb.

Was passiert, wenn meine Katze wegläuft?

Der lokale Modus hält die Angaben bereit, die im Ernstfall zählen — Mikrochipnummer, Kennzeichen, Kontakt — und erzeugt daraus eine Karte mit QR-Code, die auch ohne Internet funktioniert. Die Karte zeigt bewusst nicht deine Wohnadresse und nicht die Gesundheitsakte. MiauID ersetzt keine Registrierung bei TASSO oder einem anderen Haustierregister, sondern verweist darauf.

Verkauft ihr meine Daten oder zeigt ihr Werbung?

Nein. Weder das eine noch das andere, und das ist keine Absichtserklärung, sondern folgt aus dem Aufbau: im lokalen Modus verlassen die Daten das Gerät gar nicht. Diese Website enthält kein Tracking, kein Cookie-Banner, keine Schriftart von einem fremden Server und kein Analysewerkzeug.

Ihr sagt, die App gibt es noch nicht — warum dann diese Seite?

Weil wir lieber jetzt schon nachlesbar machen, was wir bauen und was ausdrücklich nicht, als später eine Erwartung einzusammeln, die wir nicht eingelöst haben. Wenn dich etwas daran stört oder du etwas vermisst, ist das genau die Rückmeldung, die uns jetzt am meisten hilft: schreib uns.